Stiamo facendo tutto il possibile per assicurarci che il tuo soggiorno sia piacevole
Durante questo periodo di preoccupazione globale a causa del COVID-19, abbiamo adattato i nostri processi di igiene e di lavoro quotidiano seguendo i protocolli locali e internazionali per la sicurezza dei nostri ospiti, collaboratori e comunità.
Vogliamo condividere con voi le misure preventive che abbiamo adottato in questo ritorno all'attività con la massima sicurezza. Queste misure si basano sulle raccomandazioni della “Secretaría de Salud” in collaborazione con la “Secretaría de Turismo” del Governo Messicano e dell'Organizzazione Mondiale della Sanità.
PERSONALE
• Ogni persona che lavora a Mawimbi è stata formata all'applicazione dei nuovi protocolli di sicurezza e igiene per ridurre al minimo il rischio di infezione da COVID-19.
• Tutto il personale usa i dispositivi di protezione individuale per la sicurezza propria e dei nostri ospiti.
• A ciascun dipendente al momento del suo arrivo in hotel, prima del turno di lavoro, viene misurata la temperatura corporea
AREE COMUNI
• In ogni area dell'hotel abbiamo messo il necessario per mantenere le mani pulite e disinfettate.
• Mascherine e guanti sono disponibili alla reception se ne avete bisogno.
• Ti chiediamo di collaborare a mantenere l'ambiente sicuro, seguendo le raccomandazioni delle insegne collocate in diverse aree dell'hotel: rimani a più di 1,5 metri di distanza da chiunque, indossa la mascherina anche in presenza dei tuoi cari, lavati correttamente le mani almeno ogni mezz'ora per più di 30 secondi.
• Stiamo prestando particolare attenzione al numero di persone che possono trovarsi contemporaneamente nelle aree comuni.
• Teniamo sotto controllo che le aree comuni vengano costantemente pulite e disinfettate
RECEPTION
All'arrivo, applichiamo un disinfettante ai bagagli.
• Misureremo la tua temperatura.
• Vi informeremo sulle pratiche da seguire durante il vostro soggiorno in hotel.
• Per effettuare il check-in, poiché tutti i dati verranno richiesti all'atto della prenotazione, nel caso non fossero completi, ti chiederemo di inviare le integrazioni tramite WhatsApp (+52 984 3162830)
• Puoi rivolgerti alla reception per richiedere qualsiasi servizio aggiuntivo di cui avessi bisogno o inviare la tua richiesta tramite WhatsApp e saremo lieti di rispondere.
• Al tuo check-out, preferiamo il pagamento con carte di credito.
CAMERA
• Oltre a essere pulite e disinfettate, le stanze vengono sanificate con ozono e adeguatamente ventilate.
• Il nostro personale addetto alle pulizie entra nella stanza sempre con i dispositivi di protezione individuale che sono parte permanente della loro uniforme.
• Se si preferisce, il servizio di pulizia può essere rifiutato per ridurre al minimo i contatti.
• Abbiamo aggiunto gel antibatterico ai servizi igienici
• Le lenzuola e gli asciugamani vengono lavati ad alte temperature.
RISTORANTE
• La posizione dei tavoli è stata modificata per garantire l'adeguata distanza tra di essi.
• Abbiamo un menu digitale a cui puoi accedere dal tuo cellulare leggendo un QR code.
• Tutti i tavoli e le sedie sono disinfettati prima e dopo il loro utilizzo.
• Come sempre, il nostro personale di cucina rispetta tutte le norme igieniche e il rigoroso controllo dei protocolli
Aiutaci a prenderci cura di te: vogliamo mantenere il posto sicuro per te, per la nostra amata comunità e per noi. Ti preghiamo di attenerti alle misure preventive e seguire con scrupolo tutte le raccomandazioni .
Ti invitiamo a visitare il sito web del Gobierno Federal per l'assistenza turistica, "Guest Assist":
https://guestassist.mx/portal/en/Index.php
